Артефакт результата
Отчёт 360
Профиль по компетенциям с разбивкой по группам и комментариями.
Демонстрационный пример структуры. Не является клиентским кейсом.
- Главная
- Инструменты
- Оценка 360
Оценка 360
Ценность 360 не в оценке, а в разрыве: расхождение между тем, как человек себя видит, и тем, как его видят окружающие, обычно и есть зона развития.
Оценка 360 — сбор обратной связи о руководителе от его руководителя, коллег и подчинённых с сопоставлением результата с его собственной самооценкой.
Когда применяется
- Нужна картина управленческого стиля руководителя.
- Готовится программа развития и нужна отправная точка.
- Есть расхождение между результатами руководителя и отношением к нему команды.
Как проходит
Модель компетенций
Что именно оцениваем и в каких формулировках.
Сбор
Анонимный опрос по группам: руководитель, коллеги, подчинённые, самооценка.
Анализ
Сравнение групп, поиск значимых расхождений.
Обратная связь
Разбор результата с участником и перевод в задачи развития.
Что получает заказчик
- Профиль по компетенциям в разрезе групп оценивающих.
- Зоны согласия и расхождений с самооценкой.
- Конкретные наблюдения, а не только баллы.
- Основа для индивидуального плана развития.
Артефакты
- Артефакт результата
Карта расхождений
Где самооценка выше и ниже внешней оценки.
Демонстрационный пример структуры. Не является клиентским кейсом.
Артефакты в этом разделе — демонстрационные примеры структуры. Они показывают форму результата и не являются клиентскими кейсами.
Частые вопросы
Анонимна ли оценка?
Да, кроме оценки непосредственного руководителя — она всегда известна. Ответы коллег и подчинённых показываются только в сводном виде.
Сколько нужно оценивающих?
Не менее трёх в каждой группе, иначе анонимность не обеспечивается и люди отвечают неоткровенно.
Обсудить задачу
Первая встреча — разговор о вашей ситуации, а не презентация услуг. Тридцать–сорок минут, чтобы понять, что происходит в компании и нужен ли здесь вообще проект. Если не нужен, я скажу об этом прямо.